请别让人力资源成为公司漏水的短板!

发布于 2015-10-22 16:05:28   已被阅读 1957 次

罗伯特·西格尔在硅谷一家早期投资公司XSeed Capital担任普通合伙人。因此,他很清楚糟糕的人力资源管理会在多短时间内毁掉一家新生的公司。

这位资深的风险投资家表示:“在初创公司,最令人心痛的一个问题就是人力资源问题。这是每一家公司都无法避免的。”西格尔目前担任斯坦福大学商学院组织行为学讲师。他说, “如果你在最开始便借鉴人力资源管理的最佳实践,并能把该做的事情做好,你的问题会越来越少,也可以避免争吵。”

将人力资源置于优先考虑

在许多硅谷初创公司,人力资源往往被放在最后考虑;创业者倾向于重点解决紧迫的问题,比如如何设计成功的产品或如何找到愿意购买产品的消费者。

西格尔说道:“如果你将人力资源部门看作是‘首席人力官’,那么从许多方面来看,它或许是公司中最为重要的一个岗位。对于任何公司来说,招聘最优秀的人才都是一个战略问题,在硅谷更是如此,因为人才是硅谷的稀缺资源。”

西格尔表示,最好的公司往往给予人力资源主管非常大的权力。他解释称:“如果人力资源负责人在公司没有一席之地,他或她便无法为团队招来最优秀的人才。”

听取员工的意见

西格尔认为,获得团队成员的反馈并不是“高深的学问”。“你去问问团队成员,他们希望公司做出哪些方面的改变和完善,你便会清楚自己真正需要去做什么。”

管理者可以在员工当中进行匿名调查,或定期安排在办公室或午餐时间与下属进行一对一座谈。他说道,不论你采取哪种沟通方式,“最重要的是出现在下属面前,进行真正的沟通。”

建立开放的文化

西格尔表示:“最好的公司文化并不是让所有人都能得到一个温暖的拥抱,而是你可以就每个人成功和失败的地方提供反馈。”如果管理者没有掌握“谈论价值观的方式、信号、语言,不知道如何谈论可以接受的行为,”这意味着公司将偏离方向。

致力于员工发展

许多员工会将人力资源与一些世俗的东西联系在一起,比如福利和休假政策等。但西格尔认为,人力资源部门真正的工作重点应该是促进员工成长。

他说道:“尤其是在硅谷,人才是公司最重要的资源,这是不言而喻的。雇主们必须问自己下面这些问题:你是否给员工提供了高效工作的工具?你是否为他们提供了职业发展的工具?你是否为他们提供了实现梦想的机会?”

敢于暴露问题

如果对坏的行为没有迅速、专业地予以解决,而是一再容忍,公司可能会突然爆发出大量的问题。

西格尔说道:“有时候,创业者们害怕人们会对他们做出错误的判断,或者担心人们会认为他们没有聘用到好的员工,于是他们会重复地犯错。”他说道,这种犹豫不决“只会让事情变得更加糟糕,反倒不如直接撕掉绷带,暴露出问题。”

寻找有经验的人力资源管理者

西格尔认为,在成熟公司从事过多年人力资源工作的人,可以给初创公司带来有效的模式和最佳实践。

他说道:“这种人才并不难找。许多人从所工作过的公司学会了如何激励员工,如何培养人才,如何管理人才,如何帮助一直在努力的人取得成功,以及当人们陷入困境的时候,如何指导人们走出困境等。你不需要白费力气重复做同样的事情。许多经验丰富的人力资源管理者非常愿意帮助初创公司发展。”

 



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