领导违规操作,HR是否该越级汇报?

发布于 2016-6-17 9:33:03   已被阅读 945 次

越级汇报在职场是不可触碰的雷区,而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬,倘若操作不当,往往会得罪你的直接上级领导,给人留下爱打小报告的形象。不过,如果是在特定的情况下出于公司利益的考虑而越级汇报,这是为公,责无旁贷。而案例中就是这种特殊的情况,因安全主管跟总经理关系不同寻常,仗着总经理的重用,违反总部的规定,把自己的内弟安排在中转库房,又把自己的亲表弟安排在库房主管、亲表妹安排在采购处,这家伙这是要把他们全家安排在公司的节奏吗?好像公司是他家开的,想安排谁就安排谁,连总经理都默许了,这总经理当的也太不称职的。这位安全主管还不满足,还把公司的招聘业务揽到自己身上,这是要谋权篡位的节奏吗?

安全主管这样如此肆意妄为,如果再不采取行动,你将被炒鱿鱼,即便不被炒鱿鱼,在这位安全主管手下工作,日子也不会好过。虽说得过且过可以求得自保,但这种自保也难保,越级汇报或许无法自保,但未必会没有转机。如果下决心越级汇报,会有两种结果,犹如天堂与地狱一般千差万别:好的结果是,越级汇报成功阻止安全主管的肆意妄为,维护了公司制度的权威,你成了大家心中的“大英雄”,犹如“包青天”再现,受到公司的嘉奖,不好的结果是,越级汇报没能阻止安全主管的肆意妄为,反而遭受安全主管的报复,直至走人。越级汇报是一把“双刃剑”,不仅会你的直接领导会受罪,你也有可能会受到伤害,如何巧妙越级汇报,化险为夷,是你应该深思熟虑的,在此,笔者有以下两点建议供参考:

  一、越级汇报前,先对组织架构有一个了解。

越级汇报自然避不开企业中的“层级管理”,在“金字塔”组织架构下,越往上,权限就越大。通过组织架构,可以了解一家企业的部门有多少,各自都有哪些权限,各自都具体负责哪些工作,谁是上级,谁是下级,谁对谁负责,严密的组织系统明确了每一个人在组织中所处的位置。之所以说越级汇报在职场是不可触碰的雷区,而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬,是因为一个夏季只能接受一个上级的领导,上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示上级,跨部门请示更是不可以,否则企业不是乱套了,一个下级多个上级领导,一个上级多个下级汇报,如何管理?案例中,没有提及组织架构,所以你要越级汇报需要先了解你们公司的组织架构如何,然后才能确定跟谁汇报比较好、比较有效。

  二、越级汇报是讲技巧的,不能胡来。

职场有职场的游戏规则,企业有企业的规章制度,下级对直接上级汇报是正常的,是在既定轨道的常规行为,而越级汇报则恰恰相反,是属于脱离轨道之外的非常规行为。既然越级汇报是脱离轨道之外的非常规行为,自然需要谨慎,而且还要讲求技巧,否则操作失当,往往会伤了自己。在越级汇报之前,要注意以下几个要点:

  1、先与直接上级沟通,看是否有回旋的余地。

 作为下级,你的直接上级与工作中的联系比较多,如果不到万不得已的时候,不可轻率采取越级汇报的方式,遇事先要与直接上级沟通,向你的直接上级晓之以理、动之以情,说明公司的相关规章制度,以寻求回旋的余地。案例中,这个安全主管如此胡作非为,确实很难有回旋余地,既然无法沟通,就不要打草惊蛇,以免节外生枝。

  2、搜集相关证据,整理汇报材料。

包青天断案讲求证据,所以你要想越级汇报成功,就必须注意搜集相关的证据,整理好相关的汇报材料。既然你要反映你的直接上级安排亲属到公司上班,违反总部规定,你就要拿出证据证明你的直接上级确实安排其亲属到公司上班。而搜集证据确实有些难度,但也不是没有,比如入职登记表中的介绍人、公司相关人员的证言、在入职的时候你的上级领导是否特意带他们过来入职、相关的录音录像资料等等,都是至关重要的证据。有了证据还不够,还需要整理好相关的汇报材料,其中包括总部的相关规定,以及如此操作会给公司带来什么样的后果。

  3、越级汇报不可掺杂个人情感。

你在越级汇报的时候,不能数落你的直接上级的种种不是,这是大忌。否则,总经理听了你的汇报,反而觉得你这是想通过越级汇报取而代之,这样会影响越级汇报的成效。无论你的上级人品如何,越级汇报要对事不对人,要讲明事实,不搞人身攻击。

  4、如果总经理不采纳,可以向总部反映情况。

如果总经理有意偏袒安全主管,对你的越级汇报没有反应,你下一步可以通过邮件的方式向总部反映情况,让总部跟总经理交涉。当然,这样做的后果可想而知,你不仅得罪的了安全主管,还得罪了总经理,有可能会走人,但你得过且过也说不定也会走人,既然两种选择都是一样的结果,何不赌一把呢? 



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