ISO培训解决方案分享

发布于 2012-9-20 10:58:14   已被阅读 6928 次

作为一个EHR顾问,很幸运有机会看到不同企业的管理,在为企业提供一些方案的同时也能向企业学习到一些比较好的管理模式,今天就和大家讲讲两年前我在一家企业里所遇到的一个好的管理模式。


作为一家生产型企业,他们同样也存在着人员流程性大、招聘周期长等一系列问题,为了更好的解决这一块的难题。他们提出了一个很好的管理模式。首先把所有机台的操作说明、操作流程及岗位业务流程等整理成操作说明书,并把这些操作说明书与岗位等级进行相关的联系,岗位也与岗位等级进行相对的联系。那么当有新员工办入职或者老员工要转岗的时候,就能非常快速的给相关人员进行相关的培训。且说明文档一发生变化了就能第一时间为与该文档相关的岗位上的人员组织一次培训。


上面简单的介绍了下,他们的做法,那么我们来看看这样大力度的投入企业获得到了哪些:


1. 快速传授知识,使新员工能快速的适应环境的变化,使员工能快速融入企业,减少员工的流动率;


2. 快速训练新员工技能,提高新员工的绩效。员工通过这种快速培训,减少新员工的操作失误,减少工伤事故的发生,减少废品、次品,减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。


3. 新员工能迅速掌握业务流程,工作能第一时间上手,避免了在新员工上岗前,老员工离职后工作内容交接不全,造成了新员工长时间无法独立完成工作,大量占用其他员工的工作时间。


现在我们再来看看,在引入人力资源软件带来的不便的地方:


1. 人力资源部门无法及时了解,各部门、班组培训完成的情况;


2. 各部门、班组在培训前需要做大量数据整理工作;


3. 在培训组织过程当中存在着遗漏人员或文档的情况时有发生。


客户鉴于以上的问题,希望我们能为他提供一些解决方案。当时考虑到这些是有规律且用系统能比较好的捕捉到这些相关的信息。当时做了以下的方案(以供大家参考):


1. 先在系统中把文档列表维护起来,其中包括文件名称,版本,所属岗位层级等;


2. 在岗位体系中划分出岗位层级(这是自动生成培训计划的依据);


在完成上述动作后,软件的业务逻辑也做了一些调整。以实现:


1.文件版本更新后,自动产生培训要求;


2.一有新员工入职时,自动产生与该员工相关的培训要求;


3.培训计划根据文件版本的更新自动生成,通过对培训计划的管理,从而保障培训得以落实;


4.管理员可以监控哪些培训要求,没有得到执行,可以防止培训活动的遗漏;


5.管理员可以监控人员的培训记录,从而防止应培训的人,没有得到培训


6.BI平台,可以提供各种统计分析;

7.自定义报表平台,可以进行各种个性化的报表设计;

8.通过警戒提示,消息等通知相关人员,消息还可以通过email来进行,使得培训有序进行。


经过一年多的使用后,企业在培训的时间上所投入的时间和原先对比,不到原来的10%,且最大程序的满足了原先的目标。



关于夏谷人力资源软件


夏谷软件,10余年专注于人力资源管理软件咨询与服务。已成功为翔业集团、海翼集团、永辉超市、特步、七匹狼、瑞声达、艾默生等企业提供人力资源管理信息化解决方案,是集团化与连锁行业EHR系统的领跑者。