组织学习是企业未来发展的核心路径，是企业未来唯一可持续的竞争优势。不少学者和商业领袖也在这方面达成了共识，认为组织学习与财务绩效之间存在着中等到较强的相关性。然而在现实的企业学习实践中，学习与业务脱节的现象非常普遍，不少学习发展人员将员工的学习培训当成自己的工作任务，而不是融入业务、促进业务发展的重要支撑。

  虽然企业现在对学习培训的价值和意义比较认可，但是因为培训部门在企业中尴尬的历史地位、培训人员思维跟不上技术工具的发展等等各方面的原因，企业的学习发展人员的精力大都放在出勤率、学习时长、员工应该如何学习和表现等等方面，而不是去理解他们在日常工作中实际上是如何学习和表现的，也甚少关注经验、绩效等能将学习与业务直接关联的更广泛的内容和数据。

  鉴于此，我们需要探索如何获取工作相关的学习资料。学习资源获取的便捷度、精准度直接影响员工的学习体验，改善学习资源的获取渠道和获取方式，会带来很多好处，比如提供多种可供选择的学习方式和内容形式，可以有效提升员工学习的自主性和积极性；将员工常用的第三方内容引入到企业知识库或通过软件集成，让员工可以在常用工作软件中找到自己需要的知识资料，可以有效提高员工的学习意愿等等。实际上，在学习发展人员抱怨员工不愿意参加培训，企业学习工具活跃度低的时候，员工正在通过哔哩哔哩、抖音等给他们带来好的学习体验和丰富的知识资料的第三方来学习。在这种情况下，学习发展人员或培训管理人员要做的就是反思自己提供的学习培训服务，是否满足了员工快速获取精准资料的需求。

  然而，让人难以理解的是，只有三分之一的学习发展人员表示，他们的团队组织了相关资源，做了相关努力，方便员工方便快捷的找到他们需要的知识经验，很多学习发展人员要么不知如何下手，要么正在观望。实际上，探索并理解员工获取学习资料在内容和方式上的偏好，是一个很好地提升员工学习体验的机会。有资料显示，2020年受疫情影响，员工通过公司的学习系统访问、学习资料的可能性增加了一倍。这可以说是学习发展人员可以大有作为的关键时期，尤其在疫情还未远去的现在。

  在我们之前很多文章里提到过，之所以员工喜欢在抖音、哔哩哔哩上学习，很大程度上源于内容的丰富多样、资源的智能化精准化推荐。于此，学习发展人员要做的是丰富企业自身知识库，同时对知识库的知识经验进行有效标记分类，同时借助智能化的学习系统，根据员工的多维度数据，为员工精准推荐或找到提升能力、解决工作中的问题所需的知识内容。