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人力资源效能提升

夏谷软件    发表于    2021/6/9 9:29:25

经济寒冬、新冠疫情、中美贸易战……黑天鹅与灰犀牛事件不断涌来,不断检验企业的生存能力。在外部严峻的形势下,企业只能内挖潜力,争取成为艰难时局下的“剩者”。


直到这个时候,不少企业才发现自己的组织能力不足,在外部的冲击下风雨飘摇。而组织能力强大的企业似乎有一种魔法,总是小投入带来大回报,他们坚强地生存着,还越活越好。事实上,组织能力与人力资源效能是可以画上等号的,企业“强身健体”的目标完全可以变成“提升人力资源效能”。


不少企业从节约人工成本的角度去谈“提升人力资源效能”,这是极其错误的,他们的方法会让企业再添内伤。企业的规模是进攻的底线,而效能是防守的底线。但防守时务必要思考如何进攻,否则就是“龟缩”,肯定赢不了。


所有企业,只要是采用金字塔组织结构的企业,必然存在官僚主义(或称“大企业病”),简言之,就是横向分工形成的部门墙、纵向授权形成的隔热层、流程至上形成的流程桶等。


这种效应极其可怕,一件本来可以顺畅推进的事情,在企业里被推诿、扯皮、视而不见、无效动作等覆盖,浪费进去的不仅是人力资源,还有人力资源驱动的周边资源。按照常理推断,这种现象一般出现在企业长大时,但我却发现大量小企业也提前患上了大企业病。


其实这也正常,当我们将“人性”装入“金字塔组织”,大企业病自然发生。“人性”我们无法回避,但对于金字塔组织,我们却可以做点什么。


绝大多数的企业在组织架构上都有冗余,这是企业发展的必然规律。组织结构调整一般在业务规模的前面,但业务规模却不一定会随着组织结构调整,中间的“时间差”就是官僚主义的温床。


换句话说,为了适应即将长大的业务规模,为了实现更加专业化的运作,企业有理由提前设计更细的分工、更多的层级,但这样的美好预期却带来了官僚主义。


大多企业误区是,将组织设计上的惰性视为“磨合期”,而懒于行动。他们一步到位地设计“完美的金字塔”,却留出了巨大的“时间差”,让官僚主义疯狂滋长。


正确的方法是:一方面,不能放出太多的“时间差”,对于组织设计要用“小版本快速迭代”的方式推进;另一方面,对于磨合期也要有明确的要求,规定时间、规定资源,用最小可行团队的方式来验证。

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