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如何激发员工智慧

夏谷软件    发表于    2021/6/25 9:43:56

菲尼克斯为激发员工智慧打造了“激发——孵化——共享”三部曲战略,覆盖公司所有组织层面。落地于一线蓝领员工,则主要聚焦于“激发”环节。在生产一线,蓝领员工们每天可能会遇到各种问题及状况,因此菲尼克斯中国希望通过建立一种氛围或机制,让一线员工可以发现问题并主动解决问题。举例来说,过去工厂的一线员工做合理发展建议主要通过纸质形式,员工手动填写再进行逐级评审,流程复杂且工作量大,拉低了工作效率。而现在公司采用线上形式,员工只需在手机端上发布问题,辅以图片及文字对问题进行介绍,其他员工便可帮助解决,这意味着将现场问题的发现及解决都交给员工,员工可以在发现、解决问题的过程中不断提升自身能力。


此外,菲尼克斯鼓励员工在发现、解决问题中证明自己的价值,并进行价值创造,为此公司建立了积分奖励制度。在生产一线,员工在工作中发现问题、解决问题均可获得一定积分,员工可以累计积分。该项目实施后,每月提出并解决了六百至七百个问题,一方面保证了员工能快速地发现问题并解决问题,助力生产一线工作顺畅;另一方面大大降低了一线管理者的工作压力,同时他们可从这些问题中对比总结,从中发现管理机会点,提高管理效率。


一线员工在解决问题的过程中,会形成解决方案,这些方案通过整理形成了可复制的知识,经由管理层评估及持续的探讨,最终可能会形成项目成果,变成一个产品,产生商业价值,这个过程即“孵化”。


无论是“激发”环节的解决问题,还是“孵化”环节的价值创造,菲尼克斯希望最后都可以“共享”给所有员工。因此菲尼克斯会邀请一线员工在菲尼克斯大学精益学院进行生产现场的理论与实践方面的分享,让知识得到共享,不断丰富扩展员工的知识体系。精益学院里超过百分之五十的精英分享都是来自于生产一线的员工,菲尼克斯对一线员工的经验分享重视程度可见一斑。

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