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由管控转向赋能

夏谷软件|2021/7/26 16:55:51

工业时代的企业实践显示,在高绩效组织中,管控的确对提高绩效发挥了积极的作用。组织管控,要求每个组织成员安于自己的角色、发挥自己的职责功能,把组织流程、组织体系建立起来并加以固化,这些稳定性的安排可以帮助组织获得绩效,管控也因此成为组织管理的关键要素。


但是,需要注意的是,这一切都有一个明确的前提条件,即在一个相对稳定的环境下。换句话说,管控只有在稳定的环境下才是组织获得高绩效的关键要素。


数字化时代出现了两种情形,一种情形是环境处在不确定性之中,在动态变化的环境中,企业只有拥有应对动态变化的能力,才能持续经营和发展。如果企业的组织流程、角色被固化,功能分割被固定,管理者就会发现,自己没有办法动态组合组织管理要素以应对外部变化。在动态的环境下,管控反而成了影响组织绩效提高的限制因素。此时,组织管理就需要新的功能。


另一种情形是强个体的出现。强个体有创造力,善于运用数字技术,对于一个需要应对动态环境的组织而言,这些具有创造力的强个体是不可或缺的组织成员,因此组织需要拥有发挥强个体作用的能力。如果企业想发挥强个体的作用,就要明白管控显然是不被强个体接受的。如果组织不能赋能强个体,而仅仅是对其进行管控,强个体或优秀者就会流失。


由此可以得出,在数字化时代,企业的组织管理的好坏,主要依赖强个体或优秀者与组织的关系状态。如果这些强个体愿意与企业组织组合在一起,且能得到发展的机会,同时又不断有优秀者加盟,那么这就是优秀的组织管理。如果强个体或优秀者纷纷离开这个组织,或者即使留在组织中也得不到发展的机会,同时也没有新的强个体或优秀者加盟,那就说明这不是优秀的组织管理。


“赋能场景高低”可以被用来描述上述组织管理状态。“赋能场景高的组织”呈现好的组织管理的特征,强个体涌入组织,优秀者与组织共同成长。“赋能场景低的组织”呈现拙劣的组织管理的特征,优秀者离开,强个体不选择加盟。

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