(1)技术
从物联网到区块链、数据湖和人工智能,新技术的原始潜力是惊人的。尽管其中许多技术越来越容易使用,但要理解任何给定的技术如何为变革机会做出贡献、如何使该技术适应组织的独特需求以及如何将其与当前系统集成,这些都是极其困难的。
(2)数据
然而,许多企业的大部分数据无法满足基本标准,数字化转型需求需要企业大幅提高数据质量和分析能力。了解不同形式的非结构化数据、来自企业外部的大量数据、利用机密数据并整合所有内容,同时清除永远不会使用的大量数据,这是数字化转型过程的一部分。
(3)过程
数字化转型需要端对端的心态、重新评估如何满足客户需求、未来跨部门管理的能力以及工作流程的无缝集成。面向过程的方法最适合这些目标。
(4)组织变革能力
该领域包括领导力、团队合作、勇敢、情商和变革管理的其他方面,因此负责数字化转型的任何人都需要精通它。