许多人痴迷足球竞技的魅力,千难万阻中,出其不意的爆门,令人绷紧的神经瞬间释然。虽然破门者总是能够得到更多的荣耀,而这丝毫不会削弱团队的集体荣誉感。因为每个人都自愿自发地为这个进球贡献了自己的最大努力。甚至连球迷都是球队不可分割的一部分,铁杆球迷跟随自己向往的球队,大悲大喜、无怨无悔。
这就是组织的真谛——为了完成具体目标而从事于系统化的努力的人的组合。这种个人与组织的关系,本质是奉献关系——这不是境界问题,而是由组织的属性决定的。这就是组织最厉害的地方,当组织协作时会产生一种能力,可以让一个人超过本身的能力。
激活一个组织,就是要追随组织的本质进行系统化的持续努力。组织设计是重中之重,因为涉及到公司未来是不是能够持续、健康、有序地发展。
现在我们知道,组织存在的关键是个人对组织的目标有所贡献的行为。而这里,目标是很好确定的,但是如何保障大家的贡献行为?也即实现目标的组织保障。如果组织设计不合理、组织保障不够,目标是不能实现的。
想要激活你的组织,你需要坚持三个原则:
原则一:客户导向
我们在进行组织结构设计的时候,第一个思考的出发点一定是客户导向。请记住:你的目标为什么能实现?是因为有客户,不是因为有大家。我们一定要知道我们的目标是谁贡献的,是市场贡献的,所以它必须是客户导向,这是一个原则。
原则二:简化经营管理
也即怎么能够让经营过程管理简化、流程要最短。就是当市场有一个安排的时候,要向上请示资源时,一定要有一个最快的回馈。
原则三:多平台、多机会
一个人的能力和绩效取决于平台,你不给他平台,天大的本事都是没有用的。所以在设计组织结构的时候,一定要设多平台、多机会。别担心他不会胜任,当一个平台被拆分后,新的细分平台给了他机会,他就会被逼着调整自己,由对问题单项思维就变成多维思维。因为岗位职责所在,他必须在其位谋其事。