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阻碍企业实施数字化转型的借口

夏谷软件    发表于    2021/10/21 10:03:25

新冠疫情有力地证明了企业加快数字转型的必要性,那么正在阻碍企业业务发展的一些借口是否被揭穿了?


对于那些一直在纠结是否要接受数字化转型的企业领导人来说,疫情让他们更容易做出这个决定。正如没有人预测到会发生疫情一样,也没有人预料到它会给所有行业的企业带来的变化。


没有准备好应对运营突然停顿和后续挑战的企业难以生存。这些挑战包括限制人员接触、远程工作和纸质流程实现数字化。与此同时,企业需要以快速和敏捷的方式适应不断变化的需求。疫情不仅让企业意识到未雨绸缪的重要性,也为加快数字化转型提供了有力的理由。它没有给一些企业领导者用来拖延技术投资的借口留下任何空间。


“数字化转型只是一个流行术语,我们并不真的需要它。”如果相信这一点,就是在否认现实。随着客户期望的提高和业务需求的动态变化,数字化转型已不再是企业的一种选择,而是一个生存问题,而且在竞争激烈的商业环境中正迅速成为现实。


如果企业现在不改进业务,在将来可能会被竞争对手取代。达美乐披萨公司就是一个鼓舞人心的例子,它通过采取多管齐下的数字化转型战略重塑了品牌。在最近的一个案例中,总部位于英国的Capital One公司在疫情期间以极快的速度启动了数字化转型计划,以避免关键服务中断。


如今的客户也在迅速接受数字化技术。他们希望迅速见效,并期望企业的服务更加高效且响应迅速。此外,员工要求在工作场所之外开展远程工作。与此同时,不断变化的监管要求企业具有灵活性。为了满足这些要求并满足所有利益相关者(客户、员工和合作伙伴)不断变化的期望,速度是至关重要的。


这些新的现实反映了这样一个事实:数字化转型不仅正在以前所未有的速度发生,而且还将持续下去。麦肯锡公司在2020年进行的一项全球调查表明,企业将客户和供应链互动的数字化速度加快了三到四年,数字化或数字化产品在其产品组合中的份额加快了七年。例如,家得宝(HomeDepot)在数字化转型方面投资110亿美元,希望在市场上立于不败之地。


即使企业没有一个万无一失的蓝图,也不要推迟其数字化转型计划。让企业的利益相关者参与进来,帮助他们接受这个想法,并开始逐步制定数字转型路线图。





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