数字化背景下，组织如何应对环境的不确定性，成为管理的核心命题。而组织所发生的这些变化，使组织中的人力资源管理价值也随之发生改变。
从组织与环境的关系视角看，企业战略本身确定了企业如何理解环境并做出选择。人力资源管理的价值在于，如何支撑战略实现，支撑企业战略动态适应环境，持续创造价值以驾驭不确定性。所以，今天对人力资源的要求发生了改变，要求人力资源管理与战略管理必须高度契合。
依赖原有的核心竞争力，无法走入下一个新业态。为什么对人力资源管理提出的这一要求？因为数字化时代战略本身发展的变化。
在工业时代，企业拥有核心竞争力，在战略上具有优势的企业本身就具有优势。但是，数字技术迫使企业在变化和加速变化中获得发展的机会，这导致企业很难具有明确而稳定的优势，当下所具有的核心竞争力有可能因为跟不上环境的变化，成为企业发展的桎梏。
在持续变化与发展的环境下，各个行业的竞争壁垒都可能被挑战、被打破甚至被颠覆。
零售业的变迁就是一个极好的佐证。百货作为一种业态，曾带来了零售革命，随后超级市场、购物中心、连锁业态、仓储式等一系列新的销售业态出现；随着技术的变化，电子商务出现，接着基于互联网与数字技术的淘宝网、京东、美团、拼多多等新型零售企业涌现，2020年又创新地出现了直播带货模式。
这一系列的变化不断打破行业壁垒，不断为顾客创新价值，伴随而至的是，一些曾经辉煌的企业黯然落幕，一些新的企业蓬勃兴起。现实让人们明白，任何一家企业依赖原有的核心竞争力，都无法确保自己走入下一个新业态。
