从社会发展角度来看，数字化是后疫情时代组织的“必选题”。

疫情的影响下，无论政府亦或企业，从办公场景、商业模式、业务创新、数字营销、人力资源管理等诸多方面，均被需求这只无形的大手推动着走上了数字化转型之路。

从行业角度来看，数字化可以打破用工的组织边界。例如盒马鲜生在疫情期间采用共享员工模式，超过5000名员工通过共享用工平台临时加入配送岗位。疫情期间，京东、阿里、苏宁、物美等企业也相继发布“人才共享”计划，“借人”加入物流配送，人员流动突破了组织边界，行业人才效能得以提升。

从公司角度而言，数字化可以打破管理的组织结构。数字化为人力资源管理带来的根本变化就是从管控转向赋能。数字化人力资源管理对组织结构带来的影响较大，既要求数据的互联互通，也需要不同部门、单元之间能够交互与协作，打破横向界限（陈春花，刘超，2020）。

在越来越多的企业中，员工没有固定的工位，在家办公或在外办公成为常态。IBM的员工，50%以上没有固定工位，82%的培训采用成本较低的线上培训（李凤、欧阳杰，2019）。IBM采用WATSON等先进数字技术改造的人力资源流程，仅2017年就为IBM节省了一亿美元。